Réparations

Réparation des appareils ménagers KOENIG (sans BBQ)

Si vous rencontrez des difficultés avec les appareils électriques KOENIG (non valable pour les BBQ), nous vous recommandons de procéder de la façon suivante:

  1. Veuillez consulter à nouveau le mode d'emploi attentivement, ainsi que les informations supplémentaires concernant nos produits.
  2. Si le problème persiste, veuillez rapporter votre appareil dans le magasin, dans lequel vous l'avez acheté (Bing-in-Garantie), qui se chargera de le faire parvenir à notre service de réparation.
  3. Service Center: vous pouvez également nous apporter votre appareil défectueux ou bien nous l'envoyer par la poste à l'adresse suivante:

 

TAVORA Brands AG
c/o Föhn Transport AG
Tramweg 33/35
6414 Oberarth

 

Tel 041 766 72 10

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

 

Important:
Veuillez expédier l'article correctement emballé, avec tous ses accessoires, le bordereau de livraison avec une description précise du défaut, ainsi que la garantie. Nous vous prions de consulter nos CGVL.

Réparations des machines Nespresso

Pour les réparations des machines Nespresso, nous vous prions de contacter l'adresse suivante:

Axiomes Engineering SA
Chemin de l’Orio 30a
1032 Romanel-sur-Lausanne
Tel. 021 / 641 75 30

Pour de plus amples informations concernant les machines Nespresso, veuillez consulter www.nespresso.ch