Reparaturen

KOENIG Reparaturen

Bei Schwierigkeiten mit Ihrem KOENIG Gerät empfehlen wir Ihnen das folgende Vorgehen:

  1. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung nochmals sorgfältig durch und informieren Sie sich auf unseren Produkteseiten.
  2. Falls das Problem immer noch besteht, bringen Sie es bitte zum Händler, wo Sie es gekauft haben (Bring-in-Garantie), welche es an unser zentrales Service Center weiterleiten.
  3. Service Center: Sie können uns das defekte Gerät direkt vorbeibringen oder senden an:

DKB Household Distribution AG
c/o Sertronics AG
Lindächerstrasse 1
5413 Birmenstorf

Öffnungszeiten:
Reparaturannahme: Montag bis Freitag 09:30 - 12:30 / 14:30 - 17:30 Uhr
Logistik Warenannahme: Montag bis Freitag 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00 Uhr

Wichtig:
Senden Sie die Ware transportgerecht verpackt, komplett mit allem Zubehör, einem Lieferschein mit genauer Fehlerbeschreibung sowie dem Garantieschein. Bitte beachten Sie dazu unsere AGB.

Nespresso Reparaturen

Für Nespresso-Reparaturen wenden Sie sich bitte direkt an Nespresso unter:

Axiomes Engineering SA
Chemin de l’Orio 30a
1032 Romanel-sur-Lausanne
Tel. 021 / 641 75 30

Weitere Informationen zu den Nespresso-Maschinen finden Sie unter www.nespresso.ch