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Frequently asked questions

Service Center Koenig

Vous vous intéressez au sujet suivant:

Grils à gaz Koenig:

A. Brûleur et bouteille de gaz

1. Que dois-je faire lorsque le brûleur refuse de s'allumer?

Vérifiez que

  • l'alimentation de gaz de la bouteille est bien ouverte,
  • la bouteille contient suffisamment de gaz,
  • le tube Venturi est aligné sur l'ouverture de soupape,
  • les câbles d'allumage sont correctement branchés,
  • l'électrode d'allumage est correctement alignée sur le brûleur,
  • le tube Venturi ou l'ouverture ne sont pas obturés; s'ils le sont, il faut les nettoyer,
  • le flexible de gaz n'est pas tordu et
  • que le détendeur et le régulateur de température sont en bon état de fonctionnement (contactez le Centre de service DKB).

Si le problème persiste, n'utilisez pas l'appareil. Adressez-vous à votre revendeur ou à notre centre de service.

2. La chaleur baisse et on entend comme une détonation. Pourquoi?

Votre bouteille de gaz est vide et vous devez la faire remplir.

3. Le système d'allumage ne réagit pas et l'étincelle n'enflamme pas le gaz. Que dois-je faire?

Vérifiez que la batterie est bien en place. Si c'est le cas, placez une nouvelle batterie (type AAA, LR03, 1,5 volt) dans l'allumage électrique.

4. Il se pourrait que ma bouteille de gaz ait une fuite. Que dois-je faire?

Si vous sentez du gaz ou entendez le chuintement d'une fuite et que la bouteille n'est pas branchée sur le barbecue:

  • transportez la bouteille en lieu sûr, à l'écart de la maison et de matériaux combustibles,
  • appelez votre fournisseur de gaz pour lui demander que faire. Si la situation est critique, appelez les pompiers (118).

5. Il y a une odeur de gaz et il me semble qu'il y a une fuite entre le détendeur et la bouteille. Que dois-je faire?

Fermez immédiatement le robinet de la bouteille de gaz. Pour commencer vos grillades, il faut impérativement que la fuite soit réparée. Vérifiez pour voir si

  • le détendeur est insuffisamment serré (serrer l'écrou sur le détendeur),

  • l'anneau d'étanchéité est fissuré ou endommagé,

  • les filetages sont encrassés,

  • un filetage est abîmé ou arraché par endroits (contactez le Centre de service DKB) et

    si le flexible ou le détendeur et le régulateur de température ont une fuite (contactez le Centre de service DKB).

Après chaque utilisation du gril pensez à fermer la bouteille de gaz.

6. A quoi sont dus les jaillissements de flammes ou l'embrasement des graisses?

  • Un excès de graisse: le barbecue consume la graisse et se décrasse ainsi de lui-même.

  • Une chaleur excessive: abaissez le débit de gaz ou remontez d'un cran la grille.

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