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Frequently asked questions.

Koenig Service Center

Unser Service Center und unser Reparaturservice sind für Sie da und beantworten Ihre Fragen gerne. Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen und die Antworten darauf zusammengestellt.

 

Bitte wählen Sie Ihr Thema aus, zu dem Sie eine Frage haben.

Häufig gestellte Fragen zu den KOENIG Gasgrills

 

A. BRENNER, GASFLASCHE

1. Was muss ich tun, wenn der Brenner nicht zündet?

2. Die Hitze sinkt und ein «knallendes Geräusch» ist zu hören. Was ist los?

3. Das Zündsystem zündet nicht, der Funken springt nicht über. Was muss ich tun?

4. Meine Gasflasche könnte leck sein. Was muss ich tun?

5. Ich rieche Gas und vermute ein Leck zwischen Druckregler und Flasche. Was muss ich tun?

6. Wie kommt es zu Stichflammen oder Fettfeuer?

 

B. GRILLROST: VORTEILE VERSCHIEDENER MATERIALIEN

7. Welcher Grillrost ist besser, einer aus Gusseisen oder ein porzellanemaillierter?

 

C. VORTEILE DES FRW-AROMASYSTEMS

8. Was sind die Vorteile des FRW-Aromasystems?

9. Eignen sich KOENIG Gasgrills für Balkon und Terrasse?

 

D. UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DIREKTEM UND INDIREKTEM GRILLEN

10. Wie funktioniert direktes Grillen?

11. Wie funktioniert indirektes Grillen?

 

E. DIE PASSENDE ABDECKHAUBE UND GRILLPLATTE

12. Welche Abdeckhaube passt zu meinem Gasgrill?

13. Welche Grillplatte passt zu meinem Gasgrill?

 

F. REINIGUNG UND UNTERHALT

14. Wie pflege ich den Grill aussen?

15. Die gusseisernen Grillroste beginnen zu rosten. Wie pflege ich sie?

16. Was muss ich tun, wenn ich den Grill nach der Winterpause das erste Mal benützen will?

 

 

Häufig gestellte Fragen zu den KOENIG Holzkohle-Kugelgrills:

 

1. Was für Vorteile hat ein Holzkohle-Kugelgrill von KOENIG?

2. Kann ich die Hitze eines Holzkohle-Kugelgrills regulieren?

3. Was kann ich tun, damit das Fleisch nicht austrocknet?

4. Was für Anzündhilfen empfehlen Sie mir?

5. Die Farbe auf der Deckelinnenseite meines Grills blättert ab. Was muss ich tun?

6. Wie kann ich Holzkohle einfach und sicher anzünden?

7. Wie schalte ich die Lüftungsschieber meines Grills korrekt ein?

8. Was ist der Unterschied zwischen direkt und indirekt grillen?

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