drucken
Fragen und Antworten.

Sie fragen, wir antworten

Bitte wählen Sie Ihr Thema aus, zu dem Sie eine Frage haben

Häufig gestellte Fragen zu unseren Kaffeemaschinen


Espressomaschinen Duo / Automatic / Classic:

1. Die Maschine hat nach dem Wasser Nachfüllen Luft im Leitungssystem (blinkt schnell) oder ist überhitzt (blinkt langsam über längere Zeit)

2. Sind alle gängigen Einzelportionen geeignet?

3. Der Kaffee schmeckt nicht gut

4. Der Kaffee hat wenig / kein Schäumchen

5. Ist es notwendig den Siebträger für 1 oder 2 Kaffeetassen zu wechseln?

6. Die Kaffeetemperatur ist zu wenig hoch, was kann man dagegen tun?

7. Die Tassen sind nicht gleich gefüllt

8. Der Kaffee fliesst nur langsam aus dem Siebhalter

9. Für welche Tassengrösse sind die KOENIG Espressomaschinen geeignet?

10. Wann sollte die Kaffeemaschine entkalkt werden?

11. Was ist beim Entkalken der Kaffeemaschine zu beachten?

12. Darf man Wasser aus der Entkalkungsanlagen, die mit Salz arbeiten, verwenden?

13. Sind die Maschine mit einer « Energie-Sparfunktion » ausgerüstet?

14. Was tun, wenn der Kaffee nur noch tröpfchenweise oder gar nicht mehr herausläuft?
DKB Household Welt

Service Center

DKB Household Switzerland AG
Grindelstrasse 5
8303 Bassersdorf
Switzerland

Tel. +41(0)43 266 16 00
Fax +41(0)43 266 16 10

 

zum Anfahrtsplan

zum Direktkontakt

Öffnungszeiten

Service Shop:
Mo-Fr  08.30 - 12.00 Uhr
Mo       13.00 - 18.00 Uhr
Di-Do   13.00 - 17.00 Uhr
Fr        13.00 - 16.00 Uhr

Telefonischer Kundendienst:
Mo-Fr  08.00 - 12.00 Uhr
Mo-Do 13.30 - 17.00 Uhr
Fr        13.30 - 16.00 Uhr