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Frequently asked questions

Koenig Service Center

Sie haben folgendes Thema gewählt:

Koenig Gasgrills:

A. BRENNER, GASFLASCHE

1. Was ist zu tun, wenn der Brenner sich nicht entzündet?

Überprüfen Sie, ob

  • die Gaszufuhr der Gasflasche geöffnet ist,
  • die Gasflasche noch genügend voll ist,
  • Venturi auf die Ventilöffnung ausgerichtet ist,
  • die Zündkabel korrekt angeschlossen sind,
  • die Zündelektrode korrekt auf den Brenner ausgerichtet ist,
  • Venturi oder die Öffnung verstopft sind und gereinigt werden müssen,
  • der Gasschlauch verdreht ist, und
  • die Druck- und Hitzeregler funktionieren (kontaktieren Sie das DKB Service Center).

 Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, das Gerät nicht benützen. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder an unseren Service Center.

2. Hitze wird schwächer und "knallendes Geräusch sind zu hören ?

Die Gasflasche ist leer, Sie müssen sie auffüllen lassen.

3. Woran liegt es, dass beim Zündsystem kein Funken überspringt?

Kontrollieren Sie, ob die Batterie richtig eingelegt ist. Falls ja: Setzen Sie eine neue Batterie (Typ AAA, LR03, 1,5 Volt) in die elektrische Zündung ein.

4. Meine Gasflasche könnte ein Leck haben. Was soll ich tun?

Wenn Sie Gas riechen oder austreten hören und die Flasche nicht am Grill angeschlossen ist:

  • Bringen Sie die Flasche an einen sicheren Ort, weg vom Haus und allen brennbaren Materialien.
  • Rufen Sie Ihren Gaslieferanten an, er soll Ihnen erklären, was Sie tun müssen. Im Notfall rufen Sie die Feuerwehr (118) an.

5. Gasgeruch oder Leck zwischen Druckregler und Gasflasche  Was soll ich tun?

Schliessen Sie sofort das Ventil an der Gasflasche. Sie dürfen erst wieder grillen, wenn das Leck abgedichtet ist. Überprüfen Sie, ob

  • der Druckregler zu locker befestigt ist (Mutter am Regler),
  • der Dichtungsring rissig oder beschädigt ist,
  • sich Schmutz in den Gewinden abgelagert hat,
  • das Gewinde beschädigt oder ausgerissen ist (kontaktieren Sie das DKB Service Center) und
  • der Schlauch oder die Druck- und Hitzeregler leck sind (kontaktieren Sie das DKB Service Center).

Denken Sie daran, jedes Mal nach dem Grillen die Gasflasche zu schliessen.

6. Wie kommt es zu Stichflammen oder Fettfeuer ?

  • Durch zu viel Fett; der Grill verbrennt das Fett und reinigt sich so selber.
  • Durch zu hohe Hitze; stellen Sie den Brennschalter tiefer oder den Grillrost höher.

Service Center

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Fax +41(0)43 266 16 10

 

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